REGOLE DI SVOLGIMENTO E UTILIZZO DEL SERVIZIO DA PARTE DELL’UTENTE
Qui di seguito vengono indicate le regole di svolgimento e utilizzo del servizio “Consulto Online” indicato genericamente come il Servizio.
Si precisa che i quesiti verranno selezionati verificando che contengano tutti gli elementi necessari per formulare un parere medico, e saranno poi sottoposti all’esame del Medico privi di dati anagrafici (nome e cognome), dati identificativi e indirizzi e-mail per minimizzare il trattamento dei dati stessi e la risposta sarà poi inviata al richiedente a cura di J|medical. Solo i quesiti che contengono gli elementi idonei a permettere di formulare una valutazione sugli stati patologici descritti saranno sottoposti all’esame del Medico.
Si precisa che il presente servizio non intende in alcun modo sostituire il rapporto diretto con il medico.
Anche per tale motivo il Servizio non fornirà in alcun modo:
– Risposte urgenti o richieste d’aiuto
– Piani personalizzati
– Diagnosi di nessun tipo (non essendo possibile nessuna diagnosi in assenza di una visita medica approfondita)
– Giudizi e valutazioni sull’operato di altri medici
– Indicazioni per intraprendere una terapia farmacologica, o per modificare un trattamento già in corso
– Richieste di indirizzi di professionisti o di strutture pubbliche o private.
Il diritto di utilizzare il Servizio da parte dell’utente è strettamente personale e non è possibile pertanto formulare quesiti riferiti a stati patologici di terzi, anche se familiari e prossimi congiunti. Resta inteso che l’utente si assume ogni responsabilità in ordine al suo utilizzo del Servizio. Per accedere al servizio occorre essere maggiorenni.
L’utente, sotto la sua esclusiva responsabilità, accetta di utilizzare il Servizio esclusivamente per scopi leciti, evitando qualsiasi uso improprio, essendo a conoscenza che il mancato adempimento a tale impegno potrà renderti soggetto a responsabilità civile e/o penale.
L’utente garantisce espressamente che ogni contenuto immesso nel Servizio, inclusi in maniera esemplificativa ma non esaustiva, testi, fotografie e suoni, non viola alcun diritto d’autore, marchi, segreti aziendali o altri diritti di privativa di proprietà di soggetti terzi.
I contenuti generati dal Servizio, , sono resi disponibili unicamente per l’uso personale degli utenti del Servizio. L’utente si impegna non utilizzare per fini commerciali, o comunque per fini che non siano stati previamente ed espressamente autorizzati, i contenuti ottenuti attraverso il Servizio, e quindi ad esempio a non pubblicarli, ri-trasmetterli, distribuirli, eseguirli in pubblico, riprodurli o registrarli su supporti di alcun tipo.
L’utente si impegna inoltre a non distruggere, modificare o interferire in alcun modo con alcun software, hardware e/o server del Servizio o dei suoi associati, e di non impedire né interferire con l’utilizzo del Servizio da parte di terzi. Inoltre accetta di non alterare né interferire con alcuna informazione o materiale del Servizio o ad esso associato.
J|medical avrà la facoltà di interrompere l’accesso al Servizio in ogni momento e senza preavviso, a seguito della mancata osservanza delle presenti regole, o in caso di qualsiasi altra violazione delle condizioni di utilizzo del Servizio, così come qualunque violazione da parte tua di leggi, regolamenti di altra natura e di decisioni giudiziarie.
Utilizzo dei materiali e delle informazioni fornite dall’utente
Per informazioni sull’utilizzo dei dati personali forniti o comunicati in occasione dell’utilizzo del Servizio, preghiamo di leggere le informazioni sul trattamento dei dati personali.
Manleva
L’utente si impegna a tenere indenne J|medical in relazione a qualunque rivendicazione o pretesa da parte di terzi e dalle eventuali relative conseguenze pregiudizievoli (incluso il pagamento delle spese legali) che dovessero derivare dal suo accesso al Servizio e/o dalla sua utilizzazione dello stesso in modo non conforme alle regole qui indicate.
Modifiche e cancellazioni
J|medical si riserva il diritto (senza assumere però, al riguardo, alcun impegno) di revisionare, adattare, spostare o cancellare qualunque materiale caricato o messo a disposizione nell’ambito del Servizio, a sua esclusiva discrezione, anche senza alcun preavviso.
Limitazione di responsabilità
Il Servizio viene fornito nello stato di fatto e di diritto in cui si trova: escludiamo pertanto qualunque garanzia, esplicita o implicita, in relazione alla qualità o in merito a particolari caratteristiche del Servizio, così come non saremo in alcun caso responsabili in caso il Servizio si rendesse indisponibile, in tutto o in parte, ovvero per qualsiasi diversa modalità con la quale il Servizio fosse reso.
Non si garantisce l’accesso continuo, ininterrotto o sicuro al Servizio, dal momento che le operazioni del Sito possono subire l’interferenza di numerosi fattori che non rientrano nelle possibilità di controllo.
J|medical si riserva, pertanto, la facoltà di sospendere il Servizio o anche interromperlo definitivamente per qualunque ragione.
Nei limiti previsti dalle leggi applicabili l’utente rinuncia espressamente a sollevare alcuna contestazione, pretesa, domanda, azione, richiesta, etc. nei confronti di J|medical ed i relativi dipendenti, dirigenti, collaboratori etc. in relazione all’utilizzazione del Servizio da parte tua o qualsiasi altro atto o fatto connesso al Servizio.
Qualsiasi eventuale contatto, anche di natura commerciale, tra l’utente e un soggetto terzo, ivi inclusi gli inserzionisti e/o altri con i quali lo stesso dovesse entrare in contatto in occasione dell’utilizzazione del Servizio o tramite il Servizio, non riguarderanno, vincoleranno o interesseranno J|medical, né avranno alcuna efficacia se non nei tuoi rapporti con tali soggetti terzi, e pertanto l’utente rinuncia, sin d’ora, espressamente a sollevare qualsiasi contestazione, pretesa, domanda, azione, richiesta, etc. nei confronti di J|medical (e/o di sue società partner, ed i relativi dipendenti, dirigenti, collaboratori etc.) a tale titolo.
Ulteriori condizioni applicabili
J|medical si riserva il diritto di prevedere e di richiedere all’utente di accettare, di volta in volta, ulteriori condizioni di utilizzo applicabili a parti specifiche o sezioni del Servizio. Tali condizioni ulteriori saranno immesse nelle parti del Servizio a cui si riferiscono e saranno chiaramente identificabili.
INFORMAZIONI SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Di seguito vengono descritte le modalità di gestione e di trattamento dei dati personali degli utenti raccolti attraverso il sito www.jmedical.eu che si avvalgono del servizio “Consulto Online”.
Chi formula la richiesta di accedere al servizio “Consulto on line” è tenuto a leggere attentamente queste informazioni sul trattamento dei dati, resa ai sensi dell’ art. 13 del Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016 .
Queste informazioni sono rese a coloro che si avvalgono dei servizi web resi accessibili tramite il sito www.jmedical.eu.
Utilizzando il sito si accettano i termini descritti nella Privacy Policy. Se non vengono condivisi alcuni dei termini e modalità riportati nella Privacy Policy, si invita a non utilizzare il sito www.jmedical.eu. Si invitano gli utenti, qualora non l’avessero ancora fatto, a consultare anche la Cookie Policy costituente parte integrante della presente informativa.
Titolare del trattamento
Titolare del trattamento dei dati personali trattati a seguito della consultazione del sito è J|medical s.r.l., con sede in Torino, via Druento 153/56.
Luogo di trattamento dei dati e responsabili esterni del trattamento
I trattamenti connessi ai servizi web offerti, ivi compresa la conservazione dei dati raccolti dal sito, sono effettuati presso la sede (computer/server) di J|medical , all’interno dello Spazio Economico Europeo, e sono curati solo da parte dei soggetti preposti a tali servizi dalla società, espressamente autorizzati al trattamento, opportunamente istruiti sulle misure di sicurezza da adottare e sottoposti a costante vigilanza del Titolare e/o del Responsabile del trattamento, oppure da eventuali soggetti preposti ad occasionali operazioni di manutenzione.
Nessun dato derivante dal servizio web viene comunicato o diffuso, fermo restando che J|medical può scegliere di ricorrere a Responsabili esterni del trattamento dei dati, come, ad esempio, società di hosting. I dati personali dell’utente possono essere quindi trasferiti e conservati da specialisti terzi incaricati da J|medical , che tratteranno i dati per conto di J|medical e daranno supporto nella fornitura dei contenuti e dei servizi richiesti. J|medical obbligherà tali fornitori terzi a tutelare la riservatezza dei dati dell’utente e ad adottare adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i dati da distruzione accidentale o illecita, perdita o alterazione, divulgazione non autorizzata o abuso, od altro trattamento illecito.
Tipi di dati trattati
a) Dati forniti volontariamente dall’utente
La compilazione del form dedicato alla richiesta del servizio offerto da J|medical comporta l’acquisizione, da parte di J|medical , di dati personali dell’utente necessari per rispondere alle richieste, nonché eventuali altri dati personali inseriti nella comunicazione, anche relativi allo stato di salute.
Si invitano gli utenti del sito, nelle Loro richieste di servizi e/o nei Loro quesiti, a non inviare i nominativi o altri dati personali, anche di soggetti terzi, che non siano strettamente necessari.
A tal fine si precisa che i dati forniti dagli utenti per accedere al Servizio verranno trattati preliminarmente da personale J|medical per valutare l’adeguatezza e completezza della richiesta e, nel rispetto del principio di minimizzazione dei dati personali, per eliminare dal quesito dati identificativi e di recapito che permettano di identificare il richiedente prima di trasmettere la richiesta all’esame del Medico. Sarà cura sempre di J|medical ricevere la risposta del Medico e inviarla al richiedente.
b) Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web possono acquisire, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.
In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
Si invitano gli utenti, qualora non l’avessero ancora fatto, a consultare anche la Cookie Policy costituente parte integrante della presente informativa.
Finalità e modalità del trattamento
I dati personali forniti volontariamente dagli utenti compilando il form di accesso al Servizio sono utilizzati al solo fine di eseguire la prestazione richiesta (richiesta di pareri, richieste specifiche di informazioni). I dati vengono conservati per il tempo necessario a fornire riscontro agli interessati e vengono cancellati decorsi 30 giorni dalla risposta fornita. Qualora il quesito fosse ritenuto di interesse generale la risposta potrà essere pubblicata dopo aver eliminato qualsiasi elemento che possa permettere l’identificazione dell’interessato.
I dati di navigazione vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono conservati per il tempo strettamente necessario a perseguire le finalità per le quali i dati sono stati raccolti, in ogni caso non oltre 72 mesi. I dati possono essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito: salva questa eventualità i dati sui contatti web persistono per un tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali essi sono raccolti e successivamente trattati, in ogni caso non oltre 72 mesi.
I dati personali conferiti saranno trattati nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, pertinenza e non eccedenza.
Per le finalità indicate potranno aver luogo operazioni di raccolta, registrazione, conservazione e modificazione dei dati in forma cartacea, informatizzata e telematica con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, sempre nel rispetto delle disposizioni normative atte a garantire, tra l’altro, la riservatezza e la sicurezza dei dati.
Il trattamento dei dati personali avviene mediante supporto cartaceo e con strumenti elettronici (informatici/telematici).
Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.
Natura del conferimento dei dati
A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l’utente è libero di fornire i dati personali per richiedere informazioni. Il loro mancato conferimento può comportare l’impossibilità di ottenere quanto richiesto.
Base giuridica per il trattamento dei dati personali
J|medical tratta i dati personali degli utenti per fornire questo servizio dopo che questi hanno prestato il consenso al trattamento.
Diritti dell’interessato
J|medical ha adottato tutte le procedure necessarie ed opportune per proteggere i dati personali dell’;utente ed assicurarne i diritti in qualità di interessato.
Secondo il Regolamento UE 2016/679 (GDPR), l’;utente può esercitare i diritti descritti di seguito. Si prega di considerare che la possibilità di esercitare tali diritti può essere soggetta a limitazioni, ad esempio, qualora si rilevi che sul diritto di ottenere le informazioni prevalgano considerazioni essenziali di interesse privato.
Diritto di accesso
L’utente dispone del diritto di richiedere l’accesso ai dati personali trattati da JMEDICAL .
JMEDICAL è tenuta a fornire una copia dei dati personali trattati gratuitamente, anche con mezzi elettronici.
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L’utente ha diritto alla rettifica di quei dati personali inesatti che lo riguardano, incluso il completamento dei dati personali parziali.
Diritto alla cancellazione (diritto all’oblio)
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Diritto alla limitazione dei trattamenti
In determinate circostanze, l’utente ha diritto di limitare il trattamento da parte di J|medical dei dati personali che lo riguardano.
Diritto alla portabilità dei dati
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Decisioni automatizzate, inclusa la profilazione
In generale, l’utente ha il diritto di non essere sottoposto ad una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, inclusa la profilazione, che produca effetti giuridici o incida in modo analogo significativamente/negativamente sull’utente. Quanto detto sopra non si applica al caso in cui, tra l’altro, la decisione automatizzata e la profilazione siano necessarie per sottoscrivere, o eseguire, un contratto tra l’utente e J|medical. Se il trattamento dei dati personali si basa sul consenso dell’utente, questi ha facoltà di revocare il consenso in qualsiasi momento. Quanto detto sopra non influisce sul trattamento da parte di J|medical dei dati personali dell’utente, effettuato prima della revoca del consenso.
Ricordiamo che in qualsiasi momento, l’utente ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile; di conoscere l’origine dei dati, le finalità del trattamento, gli estremi del Titolare, dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza.
L’interessato ha diritto di ottenere in qualsiasi momento l’aggiornamento, la rettificazione o l’integrazione dei dati trattati dal titolare, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, ove possibile, nonché di esercitare tutti gli altri diritti previsti dal Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016.
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Dati di contatto del responsabile per la protezione dei dati (DPO) dpo@jmedical.eu
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Dati di contatto del Titolare del trattamento privacy@jmedical.eu
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